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Plante magique

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

  • Via la création de compte ou commande : adresse postale, historique de commande, informations de facturation.

3. Finalité et base légale de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact (base légale : intérêt légitime ou exécution de mesures précontractuelles).

  • Gérer les commandes et la relation client.

  • Améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience (base légale : votre consentement via le bandeau cookies).

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont accessibles uniquement par :

  • Le responsable du site.

  • L'hébergeur du site (Wix.com Ltd., situé en Israël/États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types de la Commission européenne).

  • Outils de newsletter, solutions de paiement.

5. Durée de conservation

  • Données de contact / devis : conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.

  • Données de facturation / commande : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

  • Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.

  • Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : lareinedespres.plantesmedicinales@outlook.fr .

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Mises à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La dernière mise à jour date du 01/10/26.

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